智慧零售助力零售业高质量发展
2020-4-29 16:13:50 阅读量:347 次
苏宁易购于今年618年中大促之时在媒体发布会上正式宣布:万达百货的37家门店将正式更名为苏宁易购广场,所有门店将被改造成为智慧零售广场。此次打造的37家苏宁易购广场将基于苏宁自身经营基础,结合苏宁旗下如苏宁极物、苏宁红孩子、苏宁小店等其它业态的渠道资源,并联合原有的渠道供应商共同完成多种业态的融合和改造,在广场的基础形式上融入创新性的模式,打造出一个集吃喝玩乐、购物等多功能为一体的、符合当下消费新形势的智慧零售广场。加上原有的19家苏宁易购广场和16家苏宁广场,苏宁旗下广场业态已经达到了72家,正式建成了国内最大的自营智慧零售广场体系。
什么是智慧零售?我们认为,从“+互联网”到“互联网+”是智慧零售的主要路径。具体而言,就是先互联网化,将原有线下的资源和能力拓展到线上去,拓品类、加大技术应用、开展数据化运营。融合后的互联网技术再反哺线下,不断改造和优化线下实体的业务流程和管理,并通过技术应用丰富场景和业态,最终实现线上线下O2O融合运营的智慧零售。
比如全新打造的苏宁易购广场也将会接入苏宁金融支付手段,并设置苏宁物流会员免费三公里等送货服务,加强数字化消费的优良服务建设,加强和时尚网红品牌以及买手集合店的深入合作,合理利用和转化海内外供应链的资源。
不仅如此,零售企业还需要加大力度融合线上线下双渠道优势,通过场景化的互联网消费模式为线下销售提供更多的智能化产品和服务,同时加强对品牌商的支持力度。在人工智能、互联网、云计算、大数据等新技术的带动下,近年来,我国零售业正在以多样化、个性化的消费需求为中心,上演一场深刻的变革。而以这些新技术为依托的智慧零售模式,在让零售企业进入发展快车道的同时,也引领和助推着整个零售业的高质量发展。